バンドルカードに登録した生年月日は以下の手順で変更が出来ます。
① ホーム画面の左上にある歯車のアイコンから設定を開いてください。
② 「アカウント」から「生年月日」を選択してください。
③ 「手続きへ」から年齢確認書類を提出いただき、変更をすることができます。
③ 以下の書類のうちひとつをご用意いただき、アプリで撮影していただき、提出をお願いします。
注意:マイナンバーカードをご提出いただく場合、裏面(マイナンバー記載面)を撮影してしまうと、手続きが終了しませんのでご注意ください。
例)運転免許証の撮影画面
また、なりすまし防止のため容貌写真を撮影、提出をお願いします。
尚、確認書類ならびに容貌写真は、アプリから撮影したものに限り有効、過去に撮影した写真をライブラリから選択して提出することはできません。
書類確認は10分~1時間程度、ピーク時は数時間頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
注意事項
・有効期限内のものに限ります。
・年齢確認書類と同一人物の方に限ります。
・破損、汚損がひどいものは、別の書類をご準備ください。
・容貌写真は、正面から目をつむらずに撮影してください。
・氏名は書類に書かれている通りに申請してださい。
・撮影は明るい場所でお願いします。
・必要箇所が読めない(ピント、影など)場合は再撮影となります。
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