ユーザーID・パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面から、再設定(リセット)をおこなってください。
ユーザーIDのみを確認したい場合でも、セキュリティ上、パスワードの再設定が必須です。
◆確認・再設定の手順
1. アプリログイン画面下部の[ ユーザーID・パスワードを忘れた ]をタップ
2. 電話番号を入力し、SMS認証をおこなう
3. 画面の案内に従い、以下の情報を入力する
・パスワードを忘れた場合:「新しいパスワード」のみ入力
・ユーザーIDを忘れた場合:「新しいパスワード」と「生年月日」を入力
4. [ 登録 ]をタップする
5. ユーザーIDを忘れた場合のみ、SMSでIDが通知されます
◆生年月日が一致しない場合
「生年月日が一致しません」などのエラーが表示された場合は、お問い合わせください。