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バンドルのサービス全体に共通する質問など
バンドルカードについて
- 【重要】バンドルカードを装ったフィッシング詐欺にご注意ください
- 複数アカウントの登録は可能ですか?
- カード使用上の注意
- 有効期限が近づいたらどうすればいいか
- バンドルカードって?
- バーチャルカードって?
ポチっと
- ポチっとチャージの年齢確認って?
- ポチっとチャージの対象年齢について
- 通信キャリアによる年齢確認が可能な回線プラン
- ドコモのログイン情報を忘れてしまった
- ポチっとチャージをセブン銀行ATMで支払うには?
- ポチっとチャージってなに?
リアルカード
- リアルカード+を手に入れるには?
- リアルカードを手に入れるには?
- リアルカードが届きません
- リアルカードの送付先住所を変更したい
- カード有効化・リアルカード発行・バーチャルカード再発行がエラーになる
- リアルカードってどのくらいで届くの?
利用・アプリ操作
- 氏名(苗字)や住所が変わった。手続きは必要?
- Google ウォレット にカード追加したのに決済ができない
- Google ウォレット のメインカードとは?
- 「タッチ決済にデバイスが対応していません」と表示された
- Google ウォレット で「カード発行会社が本人確認を求めています」と表示された
- Google ウォレット とバンドルカードで表示されている決済金額が一致しない
決済・履歴
- 3Dセキュア(本人認証)の認証方法を知りたい
- 身に覚えのない入金がある
- 商品をキャンセルした場合はいつ返金される?
- バンドルカードを使えるお店
- 使えないお店やサイトがある?
- お店やネットで使えなかったらどうする?
盗難・紛失・再発行
チャージ
- りそな銀行グループのペイジー支払いについて
- ローソン銀行ATMでチャージするには?
- クレジットカードチャージで利用できないカードって?
- ビットコインチャージのサービスを終了します
- ミニストップでの手続き
- ファミリーマートでの手続き
ボーナスタウン
- バンドルカード ボーナスタウンって何?
- 案件に挑戦する前に
- Apple製品でバンドルカード ボーナスタウンをご利用いただく際の注意事項
- 条件達成したはずなのに残高がチャージされない
- 案件にチャレンジ中だが履歴の「進行中」に表示されない
- 報酬が付与されたが金額が間違っている
マイナポイント
その他
- 長期休暇中の営業に関するお知らせ
- モバイルSuica、PASMOなど交通系ICでの利用時によくあるお問い合わせ
- バンドルカードはオンラインカジノの利用を禁止しております
- iOS 15.1 未満のサポート終了のお知らせ
- X(旧Twitter)やSNSで「チケットを譲る」と言っている人から入金を求められましたが、安全でしょうか?
- 年末年始の営業に関するお知らせ