ファミリーマートでのチャージにはスマートフォンなどの端末でバーコードを表示し、レジで読み取ってもらう必要があります(iOS/Androidアプリバージョン1.8.0より)。
端末の画面が割れている等の理由でバーコードがうまく読み取れない場合やエラーになる場合は、以下の操作をすることでマルチコピー機からも手続きできるようになります。
操作手順
「レジでバーコードを見せる」をタップ
「はい」をタップ
スクロールして「電子バーコードが読めない場合」をタップ
「読み取りエラー」の場合に記載されている指示に従ってマルチコピー機を操作してください。
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