◆正しい電話番号を入力・登録している場合
・携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている
・端末の空き容量が不足している(不要なアプリの削除などをお試しください)
・機内モードが有効になっている
・電波状況が悪い
・利用できない電話番号(050から始まる番号・仮想電話番号・SMSを受信できない番号など)を入力している
これらに当てはまらない場合、電話回線上で障害が発生している可能性があります。少し時間をおいてから再度お試しください。
◆認証番号を入力するとエラーが表示される場合
・正しい認証番号が入力されていること
・認証番号の有効期限が切れていないこと
をご確認ください。
認証番号の有効期限はSMSを送信してから3分間です。3分以上経過してしまった場合はSMSの再送信を行なってください。
◆電話番号を変更したため、古い電話番号宛てのSMSを受け取れない場合
新しい電話番号でアカウントは作成せず、新旧の電話番号を記入し、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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