氏名（苗字）や住所が変わった場合はなるべく早く変更手続きをお願いします。
変更方法はご利用状況によって異なります。
バーチャル / バンドルカード リアル
お客様自身で変更可能です。
[アプリTOP] > 画面左上の [歯車マーク] > [アカウント] > [氏名] / [住所]
バンドルカード リアル＋（プラス）、ポチっとチャージ申込時に本人確認をされた方
お客様自身で変更ができません。あらためて本人確認を実施する必要があります。
お手数をおかけいたしますが、以下の内容を記載のうえ、バンドルカード サポートデスクまでご連絡ください。
◆氏名変更の場合
・現在ご登録の氏名（フルネーム）
・新しい氏名（フルネーム）
＋
変更後の氏名が記載されている本人確認書類の画像※
◆住所変更の場合
・氏名（フルネーム）
・新しい住所（郵便番号含む）
＋
変更後の住所が記載されている本人確認書類の画像※
※本人確認書類の画像について
以下3点がわかるお写真の添付をお願いいたします。
・表面
・裏面
・表面のななめ（書類の厚みがわかる状態）
詳しくはこちら
リアルカードを発行中で、送付先の変更をご希望の場合はこちら