メールアドレスでログインするには、あらかじめアプリTOP > [設定] > [メールアドレス] からメールアドレスを設定しておく必要があります。(ポチっとチャージやバンドルカード リアル+のお申し込みをしたことがある方は自動で設定されています。)
メールアドレスを設定しているにもかかわらずログインできない場合、以下の可能性があります。ユーザーIDでログインした後、設定したメールアドレスをご確認ください。
・打ち間違え
・設定したメールアドレスではないメールアドレスでログインしようとしている
・利用できないメールアドレスが設定されている
・システム障害や通信エラー
・パスワードマネージャーで自動入力された内容が正常に反映されていない(自動入力された文字列を削除し、手入力をお試しください)