商品をキャンセルした場合、お店が返金処理を完了した直後に、バンドルカードの残高へ返金されます。
具体的な返金時期は、お店の処理状況によって異なります。
◆返金までの期間目安
1. 通常のケース（数日〜数週間）
お店からバンドルカードへ「返金データ」が届き次第、すぐに返金されます。
2. データが届かないケース（21日〜60日）
お店の処理が遅れてデータが届かない場合、支払いから21日〜60日程度経過すると自動的に返金されます。
一部のお店では、60日以上かかることもあります。
返金までの流れイメージ
◆返金が遅い場合の対処手順
急いで返金を希望する場合は、以下の手順でお店へ連絡してください。
1. 利用したお店のお問い合わせ窓口に連絡する
2. 「バンドルカード（プリペイドカード）への返金データを送信してください」と依頼する
※バンドルカード側では、お店からの通知がない限り返金操作はできません
◆その他のケースについて
カード番号が変わっている場合 紛失や再発行でカード番号が変わっていても、返金は新しいカードの残高に自動で反映されます。
手続きは不要ですのでご安心ください。
◆キャンセルしていないのに返金された場合
予約商品などで、お店から「売上の確定通知」が届くのが遅れると、未確定のまま期間が過ぎたため一時的に返金されることがあります。
その後、お店から通知が届いた時点で、再度残高から引き落とされます。
ホテル・ガソリンスタンドなどの場合 宿泊施設、ガソリンスタンド、航空券、一部海外サイトなどは返金の仕組みが異なります。
支払い金額と違う金額がカード残高から引かれた場合の詳細についてはこちら