リアルカードは、お申し込みからお届けまで最大2週間かかります。
転送不要郵便のため、転送届先には届きません。
また、以下の場合はお届けできないことがあります。
・住所に建物名や部屋番号がない
・表札がない、または宛名と異なる
・勤務先住所に会社名がない
◆3週間以上経過しても届かない場合
登録住所、建物名、表札を確認のうえ、サポートデスクへお問い合わせください。
◆返送のSMSが届いた場合
再送には以下の再送料が必要です。
残高にチャージ（入金）してからサポートデスクへ依頼してください。
・普通郵便：100円
・簡易書留：400円
◆保管期限
返送から6か月経過すると、カードは破棄されます。