ご利用中のカードの有効期限が近いたら、カードを再発行してください。
現在ご利用のカードと同じカードの再発行は無料です。
現在ご利用のカードとは違う種類のカードを選択された場合は、発行手数料が発生します。
再発行の手続きは、「ご利用中のカード」と「ご利用状況」によって異なります。
バーチャルカードは1ヶ月前、バンドルカード リアル・バンドルカード リアル+(プラス)は3ヶ月前から、再発行方法をアプリPush・メールにてご連絡します。
なお、Push通知をお送りした後再発行されていない方やメールアドレスをご登録されていない方へは、SMSでご連絡します。
通知タイミング例:有効期限が9月末の場合
・バーチャルカード:8月末に通知
・リアル・リアル+カード:6月末に通知
また、再発行するとカード番号・有効期限・セキュリティコードが変更されます。
ECサイトに登録したバンドルカードの情報は、ご自身で各ECサイトにて変更のお手続きしてください。
◆バーチャルカードの再発行について
① 有効期限日から180日以内に [チャージ/カード利用/リアルカード発行申請] のいずれかをしている場合
有効期限日の翌日に、自動で新しいバーチャルカードが再発行されます。
② ①以外の場合
有効期限日の翌日以降にアプリからカードの発行手続きをしてください。
新しいカードにカード残高が引き継がれます。
手続きがないまま有効期限日から30日以上経過した場合は、カードが停止され、カード残高はご利用できなくなります。
通知が届いた後でも、カードの有効期限までに上記 ①(有効期限日から180日以内に、チャージ/カード利用/リアルカード発行申請)に当てはまった場合は、自動でバーチャルカードが再発行されます。
◆バンドルカード リアルの再発行について
カードの一時停止中は再発行できません。
また、有効期限が切れると一時停止を解除することができません。
カード再発行時は、有効期限が切れる前に必ず一時停止を解除してください。
カードの一時停止を解除する方法の詳細はこちら
既に有効期限が過ぎてしまい一時停止が解除できない場合はお問い合わせください。
① 有効期限日から180日以内に [チャージ/カード利用/リアルカード発行申請] のいずれかをしている場合
・アプリからカード発行手続きをしてください。新しいカードにカード残高が引き継がれます。
・有効期限日までにカード発行手続きがない場合は、自動で新しいバーチャルカードが発行されます。
② ①以外の場合
アプリからカード発行手続きをしてください。新しいカードにカード残高が引き継がれます。
手続きがないまま有効期限日から30日以上経過した場合は、カードが停止され、カード残高はご利用できなくなります。
なお、有効期限日から30日以内にカード発行手続きをした場合は、手続きをしたタイミングで新しいバーチャルカードが自動で発行されます。
新しいリアルカードが届きましたら、有効化手続きを行ってください。
◆バンドルカード リアル+(プラス)の再発行について
カードの一時停止中は再発行できません。
また、有効期限が切れると一時停止を解除することができません。
カード再発行時は、有効期限が切れる前に必ず一時停止を解除してください。
カードの一時停止を解除する方法の詳細はこちら
既に有効期限が過ぎてしまい一時停止が解除できない場合はお問い合わせください。
① カード残高が10万円未満で、有効期限日から180日以内に [チャージ/カード利用/リアルカード発行申請] のいずれかをしている場合
アプリからカード発行手続きをしてください。新しいカードにカード残高が引き継がれます。
有効期限日までにカード発行手続きがない場合は、自動で新しいバーチャルカードが発行されます。
② カード残高が10万円未満で、①以外の方
アプリからカード発行手続きをしてください。新しいカードにカード残高が引き継がれます。
手続きがないまま有効期限日から30日以上経過した場合は、カードが停止され、カード残高はご利用できなくなります。
なお、有効期限日から30日以内にカード発行手続きをした場合は、手続きをしたタイミングで新しいバーチャルカードを自動で発行します。
新しいリアルカードが届きましたら、有効化手続きを行ってください。
③ カード残高が10万円以上で、有効期限日から180日以内に [チャージ/カード利用/リアルカード発行申請] のいずれかをしている場合
アプリからカード発行手続きをしてください。
届いたカードを有効化するとカード残高が引き継がれます。
④ カード残高が10万円以上で、③以外の方
アプリからカード発行手続きをしてください。
届いたカードを有効化するとカード残高が引き継がれます。
カード発行手続きがないまま有効期限日から30日以上経過した場合は、カードが停止され、カード残高はご利用できなくなります。
有効期限日から30日以内にカード発行手続きをした場合でも、カード発行手続きから210日以内に届いたカードを有効化しなかった場合は、カードが停止され、カード残高はご利用できなくなります。