海外事務手数料について教えて。

海外事務手数料とは、日本円以外での支払いや一部海外加盟店での支払いをした際に発生する手数料です。

日本円以外での支払いでは4.5%、日本円での一部海外加盟店利用では3.0%が、海外事務手数料として上乗せされます。
実店舗、オンラインショップ（ネット上の決済）どちらも対象です。
 

◆支払い額の算出について

国際ブランドであるVisaが定めた為替レートをもとに計算が行われます。

お買い物をした日ではなく、決済が確定した日の為替レートが適用されます。確定日のレートで換算した金額に海外事務手数料が加算され、最終的な支払い額が決まります。
そのため、為替レートの変動により支払い額が増減する場合があります。

◆海外加盟店利用で返金が発生した場合

ご利用先によっては、返金額から海外事務手数料が差し引かれ、返金額が購入額より少なくなる場合があります。

◆海外でお買い物する場合の注意事項

海外のお店とトラブルが生じた場合にカード会社側で解決することは難しく、お客様ご自身でお店へ連絡し、交渉していただく必要があります。利用規約や契約内容等を事前に確認し、お店の連絡先・契約書類（注文履歴や納品書など）は必ず保管してください。

また、返品・交換の条件、発送方法、商品の紛失・破損時の保険など、事前に必ずご確認ください。

覚えのない利用がある場合はこちら

◆3.0%の海外事務手数料が上乗せされる加盟店一覧

【2026年4月17日更新】
2026年6月17日より、以下29件の海外加盟店で海外事務手数料がかかるようになります。
サービス概要については対象加盟店名一覧をご確認ください。

UberJP_EATS
UBER * EATS PENDING
UBER *EATS HELP.UBER.COM
UBER *EATS
SHEIN.COM
shein.com
PAYPAL *SHEIN
SHEIN
PAYPAL *SHEINCOM
STEAMGAMES.COM 4259522985
Steam Purchase
PAYPAL *STEAM GAMES
STEAM
www.aliexpress.com
aliexpress
AliExpress.com
ALIEXPRESS.COM
Twitch Interactive, Inc
PAYPAL *TWITCHINTER
TWITCH
PAYPAL *ALIPAY EUR
PAYPAL *ALIPAYEU
ROBLOX.COM 18888582569
PAYPAL *ROBLOXCORPO
Alibaba.com
MYPROTEIN
Hong Kong NetEase Interac
PAYPAL *IGGSINGAPOR
IGG SINGAPORE PTE. LTD.

日本円でのご利用において、3.0%の海外事務手数料が発生する加盟店は下記の通りです。

加盟店は順次追加される場合がございます。追加となる場合はアプリお知らせやPush通知にて事前にお知らせいたします。

対象加盟店名一覧